מרושתת

הלקוח לא תמיד צודק

‎3

יום שבת, 29/3/08, 12:24

שירות לקוחות זו עבודה לא קלה, לא משנה באיזה פורמט. נכון שבהרבה עסקים וחברות יש אלמנטים של שירות לקוחות בכל תפקיד, אבל כשמדברים על שירות לקוחות, התמונה המצטיירת היא בדרך כלל של "נציג" כזה או אחר, עם אוזניות מחו...

קרא עוד | 2 תגובות | 2111 צפיות

יוצאת לדרך עצמאית

‎11

אינטרנט והייטק

יום ראשון, 16/3/08, 12:17

הרעיון והצורך להפסיק להיות שכירה, להקים עסק משלי וללכת בדרך שאני מתווה לעצמי, מתבשל אצלי כבר זמן מה.

קרא עוד | 31 תגובות | 2728 צפיות

מפגינים אנונימיים

‎0

יום רביעי, 12/3/08, 21:21

טור "מרושתת" לחודש מרץ 2008, מתוך מגזין TheMarker כשארגון גדול ומוכר תוקף את האינטרנט, או ליתר דיוק, את חופש הביטוי הפרוע באינטרנט, הוא צפוי לשלם מחיר. לפעמים המחיר הוא קטן, בדמות סערה תקשורתית ובלוגית מ...

קרא עוד | 0 תגובות | 1060 צפיות

14 הסרטונים האהובים עליי באינטרנט

‎1

יום שני, 10/3/08, 12:53

הייתי מאוד רוצה להשקיע ולתרגם את זה לעברית, כדי שגם לקוראיי הישראלים יהיה מושג מהם 14 הסרטונים האהובים עליי ברשת, אבל כאן אי אפשר לעשות את זה כמו שצריך. אז הנה לינק.

קרא עוד | 13 תגובות | 1516 צפיות

50 דרכים להגיע למענה אנושי תוך 10 שניות או פחות

‎4

יום שלישי, 4/3/08, 19:23

מערכות הניתוב של החברות המסחריות הגדולות הן מטרד אמיתי. הן גרועות, לא ידידותיות ועושות בערך כל מה שאפשר כדי למנוע מהלקוח המסכן (שבדרך כלל צריך להתלונן על משהו, כי גם השירות גרוע) להגיע ולשוחח עם נציג אנושי. לפעמים, המ...

קרא עוד | 4 תגובות | 1554 צפיות

מרושתת

http://www.revitalsalomon.com

פוסטים פופולאריים

ארכיון : 3/2008

הלקוח לא תמיד צודק

יוצאת לדרך עצמאית

מפגינים אנונימיים

14 הסרטונים האהובים עליי באינטרנט

50 דרכים להגיע למענה אנושי תוך 10 שניות או פחות

פרופיל

תגיות

ארכיון

תגובות אחרונות

פיד RSS

TheSharkLady - Killer Content Management